1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Mellean collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site
Mellean.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives aux commandes
  • Adresse IP et données de navigation

Certaines informations sont nécessaires pour assurer le traitement et la livraison des commandes.

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées afin de :

  • traiter les commandes,
  • assurer la livraison,
  • répondre aux demandes du service client,
  • améliorer l’expérience utilisateur,
  • prévenir les fraudes,
  • respecter les obligations légales.

4. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via
Stripe.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site Mellean.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • les services de livraison,
  • les prestataires de paiement,
  • les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes,
  • au service client,
  • aux obligations légales et comptables.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • d’améliorer la navigation,
  • de mesurer l’audience,
  • de sauvegarder certaines préférences utilisateur.

L’utilisateur peut modifier les paramètres de cookies depuis son navigateur.

8. Sécurité

Mellean met en œuvre des mesures de sécurité afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données,
  • rectification,
  • suppression,
  • opposition,
  • limitation du traitement.

Pour toute demande :
Email : melle.an.store@gmail.com

10. Modification de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.